FAQ
Как оформить заказ?
Выберите понравившийся товар, укажите нужный размер и добавьте его в корзину. После этого перейдите к оформлению заказа, заполните необходимые данные и произведите оплату.
Как можно оплатить заказ?
Оплата производится онлайн через платёжную систему Т-Банка. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа.
Как осуществляется доставка?
Доставка осуществляется службой СДЭК. В зависимости от вашего региона можно выбрать доступный пункт выдачи или способ доставки до адреса.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от региона и выбранного способа доставки.
Сколько времени занимает доставка?
Срок зависит от региона и выбранного способа доставки СДЭК. Ориентировочная информация отображается при оформлении заказа.
Можно ли заказать товар не своего размера?
Перед оформлением заказа рекомендуем внимательно ознакомиться с размерной сеткой и описанием конкретного товара. Если вы сомневаетесь с выбором размера, свяжитесь с нами до оформления заказа.
Где производятся ваши вещи?
Все товары 69PROJECT производятся самостоятельно. Мы контролируем процесс изготовления и уделяем внимание материалам, конструкции и деталям каждой вещи.
Почему вещи могут немного отличаться друг от друга?
Некоторые изделия могут иметь небольшие индивидуальные особенности, связанные с материалами и процессом производства. Для вещей собственного производства это является частью их характера и не влияет на качество или функциональность.
Можно ли вернуть или обменять товар?
Да, возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Подробные условия и порядок оформления возврата указаны в нашей публичной оферте.
Что делать, если пришёл товар с недостатком или не тот товар?
Свяжитесь с нами как можно скорее и сообщите номер заказа и описание проблемы. Мы рассмотрим обращение и предложим решение в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Как правильно ухаживать за вещами?
Рекомендуем следовать указаниям по уходу, указанным на ярлыке изделия или в информации, сопровождающей товар. Правильный уход поможет сохранить внешний вид и свойства вещи.
Можно ли связаться с вами перед покупкой?
Да. Если у вас есть вопросы по товару, размеру, материалам или заказу, вы можете связаться с нами по контактным данным, указанным на сайте.