Возврат и обмен
Можно ли вернуть товар?
Да. Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если после получения товара вы решили оформить возврат, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным на сайте, и сообщите номер заказа.
В какой срок можно вернуть товар?
Срок и условия возврата зависят от обстоятельств покупки и определяются законодательством Российской Федерации. Подробные условия также указаны в нашей публичной оферте.
Можно ли обменять товар на другой размер?
Если вам не подошёл размер, свяжитесь с нами. Возможность обмена зависит от наличия нужного размера и конкретной ситуации.
Что делать, если товар пришёл с недостатком?
Напишите нам и приложите фотографии товара, на которых хорошо виден недостаток. Укажите номер заказа и кратко опишите проблему.
Мы рассмотрим обращение и предложим решение в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Что делать, если мне пришёл не тот товар?
Свяжитесь с нами и сообщите номер заказа. Если возможно, приложите фотографии полученного товара и упаковки. Мы поможем решить ситуацию.
Кто оплачивает доставку при возврате?
Порядок возмещения расходов на доставку зависит от основания возврата и определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Как получить деньги после возврата?
После получения и проверки возвращённого товара денежные средства возвращаются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Подробные условия возврата указаны в публичной оферте.